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File d’attente : un distributeur de tickets high tech
Avec son distributeur de tickets de file d’attente Diseo, le fabricant Esii joue la carte technologique, en le faisant évoluer en support de communication et d’orientation client. Le tout grâce à une...
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Pilotez les ouvertures de caisses en prévoyant mieux l’affluence
Mieux piloter les ouvertures de caisse en fonction de l’affluence. C’est ce que permet Izac, un outil édité par Holy Dis. Son principe ? Il mesure de façon automatique les files d’attente aux guichets...
View ArticleVidéo : découvrez le « queue management » pour accélerer le passage en caisse
Le management de la gestion des files d’attente consiste à combiner différentes solutions, incluant la gestion du public, le contrôle d’accès, les systèmes d’appels électroniques ou la signalétique....
View ArticleVidéo en direct: la planification du personnel et des flux clients, parade à...
L’attente en caisses reste un fléau. Il existe pourtant des solutions pour résoudre ces trop fameuses files d’attentes. Explication avec Jérôme Chesnier, chef de produits chez Holy-Dis.
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